RM Care Kits

All in House service

Hoe werkt het? 

All in House Service wordt alleen verstrekt bij aanschaf van een nieuw meubel. Je ontvangt na registratie een op naam geregistreerd “All in House Service certificaat”. Met dit certificaat kun je 5 jaar een beroep doen op de All in House Service. Indien zich gedurende de serviceperiode van 5 jaar calamiteiten met het meubel voordoen staat ons Service Centre volledig tot je beschikking. Zij zullen je met raad en daad terzijde staan. Waar nodig schakelen zij één van onze meubelservice specialisten in zodat je meubel gratis hersteld wordt zonder voorrijkosten of andere kosten.

Je vindt de contactgegevens op uw All in House Service certificaat. De service is bedoeld voor meubelen die particulier gebruikt worden. Voor projectmatige en/of commerciële doeleinden dien je (in overleg) schriftelijke toestemming te verkrijgen.

Uitgesloten van deze service

De volgende aspecten zijn uitgesloten van service:

• Meubelen die oneigenlijk gebruikt zijn, zoals bij schuld/opzet en geweld.
• Product specififfeke eigenschappen zoals normale slijtage en gebruikssporen*.

 

5 jaar de juiste oplossing

Met All in House Service ben je 5 jaar gegarandeerd van professionele hulp bij eventuele calamiteiten. All in House Service gaat verder waar de normale fabrieksgarantie ophoudt:

• 5 jaar aanvullende constructieservice.
• 5 jaar aanvullende vlekkenservice voor textiel.
• 5 jaar aanvullende vlekkenservice en verzorgingsproducten voor leder en leatherlook.

Constructieservice

5 jaar aanvullende service in plaats van 3 jaar afbouwende garantie. 

• Verwijderen van pilling bij textiel.
• Opspannen van de bekleding als deze overmatig is gaan rimpelen of plooien.
• Verstevigen en/of opvullen van vaste zittingen als deze overmatig zijn gaan inzakken.
• Aanspannen van singelbanden.
• Herstellen of vervangen van nosag-veren, binnenvering.
• Repareren van losgeraakte stiknaden.
• Herstellen van bedieningsmechanieken.
• Verstevigen en/of opvullen van losse kussens.
• Verhelpen van piep- en kraakgeluiden.
• Vastzetten van losgeraakte verbindingen.
• Vastzetten van losgeraakte knopen.
• Vastzetten van losse verenclips.
• Herstellen of vervangen van elektrische delen zoals motoren, trafo’s.

5 jaar bescherming vlekkenservice

Textiel

Je meubel wordt voorzien van een hoogwaardige textielbescherming. De onzichtbare vezelbeschermer maakt je meubelstof optimaal vlekwerend en daarmee zeer gebruiksvriendelijk. Door de bescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken in de meubelstof. Wanneer er onverwacht toch een blijvende vlek ontstaat op je meubel kun je een beroep doen op onze professionele service. Onder de vlekkenservice vallen alle vlekken die veroorzaakt zijn door:

Dranken, zoals:

• Koffie, thee, chocolademelk.
• Cola en vruchtensap.
• Wijn, bier en likeur.

Voedingsmiddelen, zoals:

• Tomatensaus, jus.
• Pindakaas, chocoladepasta, jam.
• Ketchup, mayonaise, curry.

Alle af- en uitscheiding van mens en zoogdier, zoals:

• Transpiratie.
• Huidvet.
• Bloed.
• Urine.
• Braaksel.
• Ontlasting.

Leder en leatherlook

Je ontvangt voor de volledige serviceperiode hoogwaardige verzorgingsproducten. De verzorgingsproducten zorgen ervoor dat het leder of leatherlook** de benodigde “voeding” krijgt zodat het zijn natuurlijke souplesse behoudt, optimaal wordt beschermd en volledig gereinigd kan worden. Wanneer er onverwacht een blijvende vlek ontstaat op je meubel kun je een beroep doen op onze professionele service. Onder de vlekkenservice vallen alle vlekken die veroorzaakt zijn door:

Dranken, zoals:

• Koffe, thee, chocolademelk.
• Cola en vruchtensap.
• Wijn, bier en likeur.

Voedingsmiddelen, zoals:

• Tomatensaus, jus.
• Pindakaas, chocolade pasta, jam.
• Ketchup, mayonaise, curry.

Alle af- en uitscheiding van mens en zoogdier, zoals:

• Transpiratie.
• Huidvet.
• Bloed.
• Urine.
• Braaksel.
• Ontlasting.

Overige vlekken en schades:

• Kledingafgifte.
• Cosmetica zoals lippenstift, nagellak.
• Balpen, uitwasbare inkt, lijm.
• Nadelige invloeden van medicijngebruik.
• Craquelé effect (barstvorming).
• Bijtsporen van huisdieren (eenmalig).
• Brandgaten en brandvlekken (uitsluitend bij leder).

 

*Je kunt in dergelijke gevallen als klant van All in House tegen een korting van 50% op het normaal geldende consumententarief, gebruikmaken van onze meubelservice specialisten. Onze tarieven zijn terug te vinden op www.oranjefurniturecare.com. Indien technisch mogelijk proberen wij altijd een passende oplossing te vinden.

**Voor leatherlook geldt de vlekkenservice voor een periode van 3 jaar. Voor geborsteld, geschuurd, gewaxt en geolied leder ontvangt u speciaal voor dit type leder bedoelde verzorgingssets. Voor deze typen leder is de vlekkenservice uitgesloten.