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Welche Garantie- und Servicebedingungen gelten für meine Ankäufe?

Auf Möbel wird eine Garantie von drei Jahren gewährt. Auf alle anderen Produkte geben wir ein Jahr Garantie. Reduzierte Accessoires und Möbel sowie Ausstellungsstücke haben keine Garantie und können nicht umgetauscht werden.

Im Falle der Reklamation eines Möbelstücks, welches unter die Garantie fällt, schicken wir einen Möbelmacher zu Ihnen nach Hause.


Sind meine Küchenutensilien spülmaschinengeeignet?

Das Besteck von Rivièra Maison kann in der Spülmaschine gespült werden. Glaswaren sind mit einem Aufkleber versehen, auf dem angegeben ist, ob der Artikel in die Spülmaschine darf oder nicht. Bei Keramikwaren von Rivièra Maison finden Sie die entsprechende Angabe auf der Unterseite des jeweiligen Artikels. Wir empfehlen Ihnen jedoch, alle Artikel von Hand zu spülen.


Wie kann ich meine Möbel am besten schützen?

 

Das iProteqt Care Kit bietet garantierten Schutz für Ihre Sitzmöbel. Mit dem iProteqt Care Kit versehen Sie Ihr Möbelstück mit einem hochwertigen Textilschutz, der es 5 Jahre vor Schäden schützt. Der unsichtbare Gewebeschutz verleiht dem Möbelstoff schmutzabweisende Eigenschaften und damit eine hohe Gebrauchsfreundlichkeit. Durch den Schutz lassen sich Flecken leicht entfernen und Flüssigkeiten haben keine Chance, im Möbelstoff bleibende Flecken zu verursachen. 


Wie kann ich meine Möbel am besten pflegen?

 

Wir empfehlen, Bezüge nicht in den Trockner zu geben. Bezüge aus Baumwolle oder Leinen gehen beim Waschen immer um etwa 3 bis 5 % ein, auch wenn der Stoff vorgewaschen wurde. Wir empfehlen Ihnen, das Möbelstück zu beziehen, während der Bezug noch feucht ist. Der Stoff wird dadurch etwas gedehnt und der Effekt des Einlaufens reduziert. Bitte beachten Sie, dass die Bezüge der East-Coast-Kollektion vom Hersteller einer Anti-Flecken-Behandlung unterzogen wurden. Durch das Waschen der Bezüge verlieren diese ihren Fleckenschutz. Achtung! Sollte ein Bezug nicht waschbar sein, so ist dies auf dem Etikett angegeben. Sie können solche Bezüge nur in einer professionellen Reinigung chemisch reinigen lassen. 


Kann mein Artikel von der Abbildung abweichen?

Die Farben können von denen auf der Abbildung abweichen. Viele unserer Möbel und Accessoires sind handgefertigt, sodass jedes Artikel seine eigenen, einzigartigen Details hat. Aufgrund der Handarbeit kann es zu leichten Farb- oder Größenunterschieden kommen.

Garantie & Service

Auf Möbel wird eine Garantie von drei Jahren gewährt. Auf alle anderen Produkte geben wir ein Jahr Garantie. Reduzierte Accessoires und Möbel sowie Ausstellungsstücke haben keine Garantie und können nicht umgetauscht werden.

Im Falle der Reklamation eines Möbelstücks, welches unter die Garantie fällt, schicken wir einen Möbelmacher zu Ihnen nach Hause.


Spülmaschinenfest

 

Das Besteck von Rivièra Maison kann in der Spülmaschine gespült werden. Glaswaren sind mit einem Aufkleber versehen, auf dem angegeben ist, ob der Artikel in die Spülmaschine darf oder nicht. Bei Keramikwaren von Rivièra Maison finden Sie die entsprechende Angabe auf der Unterseite des jeweiligen Artikels. Wir empfehlen Ihnen jedoch, alle Artikel von Hand zu spülen.


RM Care Kit

 

Das RM Care Kit bietet garantierten Schutz für Ihre Sitzmöbel. Mit dem RM Care Kit versehen Sie Ihr Möbelstück mit einem hochwertigen Textilschutz, der es 5 Jahre vor Schäden schützt. Der unsichtbare Gewebeschutz verleiht dem Möbelstoff schmutzabweisende Eigenschaften und damit eine hohe Gebrauchsfreundlichkeit. Durch den Schutz lassen sich Flecken leicht entfernen und Flüssigkeiten haben keine Chance, im Möbelstoff bleibende Flecken zu verursachen. 


Informationen über Bezüge für Sofas und Stühle

 

Wir empfehlen, Bezüge nicht in den Trockner zu geben. Bezüge aus Baumwolle oder Leinen gehen beim Waschen immer um etwa 3 bis 5 % ein, auch wenn der Stoff vorgewaschen wurde. Wir empfehlen Ihnen, das Möbelstück zu beziehen, während der Bezug noch feucht ist. Der Stoff wird dadurch etwas gedehnt und der Effekt des Einlaufens reduziert. Bitte beachten Sie, dass die Bezüge der East-Coast-Kollektion vom Hersteller einer Anti-Flecken-Behandlung unterzogen wurden. Durch das Waschen der Bezüge verlieren diese ihren Fleckenschutz. Achtung! Sollte ein Bezug nicht waschbar sein, so ist dies auf dem Etikett angegeben. Sie können solche Bezüge nur in einer professionellen Reinigung chemisch reinigen lassen.