Wat voor garantie en service heb ik op mijn aankoop?
Op meubels geldt een garantietermijn van drie jaar. Voor alle overige producten geldt een garantietermijn van één jaar. Afgeprijsde accessoires en meubels en showmodellen hebben geen garantie en mogen niet worden geruild. De garantie is niet geldig op de stof.
Heb je een klacht over een meubel en valt deze onder de garantie? Neem dan contact op met de Customer Service.
Zijn mijn keukenartikelen vaatwasserbestendig
Het bestek van Rivièra Maison kan gewassen worden in de vaatwasmachine. Op glaswerk staan stickers waarop wordt aangegeven of het artikel in de vaatwasser kan of niet. Het keramiek van Rivièra Maison heeft deze melding op de bodem van het artikel. Echter adviseren wij je om alle artikelen met de hand af te wassen.
Hoe kan ik mijn meubels het beste onderhouden?
Als je bij aanschaf van een zitmeubel ook een iProteqt Care Kit aanschaft, heb je gegarandeerd bescherming voor je zitmeubel. Met de iProteqt Care Kit wordt je meubel voorzien van een hoogwaardige textielbescherming en ben je verzekerd tegen schade voor 5 jaar. De onzichtbare vezelberschermer maakt de meubelstof bestand tegen vlekken en daarmee zeer gebruiksvriendelijk. Door de bescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken in de meubelstof.
Kan mijn artikel afwijken van de foto?
Kleuren kunnen afwijken van de foto. Veel van onze meubels en accessoires worden met de hand gemaakt, waardoor elk exemplaar zijn eigen, unieke details heeft. Door handwerk kan er een klein kleurverschil of verschil in formaat ontstaan.
Garantie & Service
Op meubels geldt een garantietermijn van drie jaar. Voor alle overige producten geldt een garantietermijn van één jaar. Afgeprijsde accessoires en meubels en showmodellen hebben geen garantie en mogen niet worden geruild.
Heb je een klacht over een meubel en valt deze onder de garantie? Neem dan contact op met de klantenservice.
Vaatwasserbestendig
Het bestek van Rivièra Maison kan gewassen worden in de vaatwasmachine. Op glaswerk staan stickers waarop wordt aangegeven of het artikel in de vaatwasser kan of niet. Het keramiek van Rivièra Maison heeft deze melding op de bodem van het artikel. Echter adviseren wij je om alle artikelen met de hand af te wassen.
RM Care kit
Als je bij aanschaf van een zitmeubel ook een RM Care Kit aanschaft, heb je gegarandeerd bescherming voor je zitmeubel. Met de RM Care Kit wordt je meubel voorzien van een hoogwaardige textielbescherming en ben je verzekerd tegen schade voor 5 jaar. De onzichtbare vezelberschermer maakt de meubelstof bestand tegen vlekken en daarmee zeer gebruiksvriendelijk. Door de bescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken in de meubelstof.
Informatie hoezen zitmeubels
Wij adviseren om je hoezen niet in de droger te doen. Een katoenen of linnen hoes krimpt altijd, ongeveer 3 tot 5%, ook al is de stof voorgewassen. Wij raden je aan om de hoezen als ze nog vochtig zijn om het meubel te doen omdat de stof dan iets meer meetrekt en je de krimp enigszins beperkt. Houd er rekening mee dat alle hoezen van de East Coast collectie een anti-vlek behandeling hebben ondergaan bij de fabrikant en dat deze verdwijnt na het wassen. Let op! Indien een hoes niet gewassen kan worden zal er in het label een melding staan. Deze hoezen kun je alleen reinigen via een stomerij.