⚠ De Track & Trace wordt verstuurd zodra je pakket is opgehaald door PostNL, vanwege Black Friday duurt dit langer dan normaal. Je ontvangt je Track & Trace code ongeveer na 3 werkdagen. De gemiddelde levertijd is op dit moment 4-5 werkdagen.

Door drukte duurt bezorging 6-7 werkdagen.

  • Topdrukte bezorging duurt 4-5 werkdagen
  • Bestel eenvoudig en veilig
  • Gratis uitpakservice bij alle meubels
  • Achteraf betalen: probeer eerst, betaal later

NL

Wat voor garantie en service heb ik op mijn aankoop?

Op meubels geldt een garantietermijn van drie jaar. Voor alle overige producten geldt een garantietermijn van één jaar. Afgeprijsde accessoires en meubels en showmodellen hebben geen garantie en mogen niet worden geruild. De garantie is niet geldig op de stof.

Heb je een klacht over een meubel en valt deze onder de garantie? Neem dan contact op met de Customer Service.

 


Zijn mijn keukenartikelen vaatwasserbestendig

Het bestek van Rivièra Maison kan gewassen worden in de vaatwasmachine. Op glaswerk staan stickers waarop wordt aangegeven of het artikel in de vaatwasser kan of niet. Het keramiek van Rivièra Maison heeft deze melding op de bodem van het artikel. Echter adviseren wij je om alle artikelen met de hand af te wassen.

 


Hoe kan ik mijn meubels het beste onderhouden?

Als je bij aanschaf van een zitmeubel ook een RM Care Kit aanschaft, heb je gegarandeerd bescherming voor je zitmeubel. Met de RM Care Kit wordt je meubel voorzien van een hoogwaardige textielbescherming en ben je verzekerd tegen schade voor 5 jaar. De onzichtbare vezelberschermer maakt de meubelstof bestand tegen vlekken en daarmee zeer gebruiksvriendelijk. Door de bescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken in de meubelstof.

 

Garantie & Service

Op meubels geldt een garantietermijn van drie jaar. Voor alle overige producten geldt een garantietermijn van één jaar. Afgeprijsde accessoires en meubels en showmodellen hebben geen garantie en mogen niet worden geruild.

Heb je een klacht over een meubel en valt deze onder de garantie? Neem dan contact op met de klantenservice.


Vaatwasserbestendig

 

Het bestek van Rivièra Maison kan gewassen worden in de vaatwasmachine. Op glaswerk staan stickers waarop wordt aangegeven of het artikel in de vaatwasser kan of niet. Het keramiek van Rivièra Maison heeft deze melding op de bodem van het artikel. Echter adviseren wij je om alle artikelen met de hand af te wassen.


RM Care kit

 

Als je bij aanschaf van een zitmeubel ook een RM Care Kit aanschaft, heb je gegarandeerd bescherming voor je zitmeubel. Met de RM Care Kit wordt je meubel voorzien van een hoogwaardige textielbescherming en ben je verzekerd tegen schade voor 5 jaar. De onzichtbare vezelberschermer maakt de meubelstof bestand tegen vlekken en daarmee zeer gebruiksvriendelijk. Door de bescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken in de meubelstof. 


Informatie hoezen zitmeubels

 

Wij adviseren om je hoezen niet in de droger te doen. Een katoenen of linnen hoes krimpt altijd, ongeveer 3 tot 5%, ook al is de stof voorgewassen. Wij raden je aan om de hoezen als ze nog vochtig zijn om het meubel te doen omdat de stof dan iets meer meetrekt en je de krimp enigszins beperkt. Houd er rekening mee dat alle hoezen van de East Coast collectie een anti-vlek behandeling hebben ondergaan bij de fabrikant en dat deze verdwijnt na het wassen. Let op! Indien een hoes niet gewassen kan worden zal er in het label een melding staan. Deze hoezen kun je alleen reinigen via een stomerij.